بيان الخصوصية

 

تلتزم شركة PRILIKA GRP doo بحماية المعلومات الشخصية للعملاء بطريقة تقوم فقط بجمع المعلومات الأساسية حول العملاء / المستخدمين اللازمة للوفاء بالتزاماتها - إبلاغ العملاء حول استخدام المعلومات التي تم جمعها ، وتزويد العملاء بانتظام بخيارات تتعلق بالاستخدام من معلوماتهم ، بما في ذلك خيار إزالة أسمائهم من القوائم المستخدمة للحملات التسويقية.

جميع المعلومات المتعلقة بالمستخدمين سرية ومتاحة فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء عملهم. يتحمل جميع موظفي PRILIKA GRP doo وكذلك شركاء الأعمال مسؤولية دعم سياسات الخصوصية.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لـ PRILIKA GRP doo والحفاظ على ثقتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن ملتزمون تمامًا بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدام هذه المعلومات ومشاركتها. نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عند دخولك إلى هذا الموقع.

توضح هذه الوثيقة نهجنا في الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وجميع تشريعات حماية البيانات الأخرى ذات الصلة. كما أنها تحدد حقوق الخصوصية الخاصة بك. يرجى قضاء بعض الوقت في التعرف على ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه حتى تكون على دراية كاملة بكيفية ولماذا نستخدم بياناتك. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات الأخرى وليس المقصود منها تجاوزها.

نحن نقدر آرائكم. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا على media@prilika.group

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات ، فسنخطرك قبل سريان التغييرات عن طريق نشر إشعار على مواقعنا الإلكترونية ، وعند الاقتضاء ، إرسال إشعار إليك.

من نحن وكيف نتواصل معنا
خلال سياسة الخصوصية هذه ، يشير "نحن" و "خاصتنا" إلى PRILIKA GRP doo PRILIKA GRP doo هي شركة مسجلة لها عنوان في Ogrizovićeva 3 ، زغرب. نحن الشركة التي تتحكم في بياناتك المعروفة باسم "مراقب البيانات" بموجب قانون حماية البيانات.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها
نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها لعدة أسباب منها:

سنستخدم معلوماتك الشخصية لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقد أبرمته معنا بصفتك عميلنا ، بما في ذلك إرسال إخطارات مهمة مثل الاتصالات المتعلقة بالدفع وخدمات التوصيل والتغييرات في البنود والشروط والسياسات الخاصة بنا وإلى إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.

للدفع مقابل الخدمات التي طلبتها منا
سنجمع معلومات الدفع الخاصة بك للدفع مقابل أي خدمات طلبتها منا. تتم معالجة معلومات بطاقة الائتمان والخصم مباشرة بواسطة مزودي الدفع من PayPal الذين يؤدون خدمات الدفع نيابة عنا PRILIKA GRP تلقي معلومات الدفع من العملاء.

لتسهيل التسجيل عبر الشبكات الاجتماعية
قد نجمع تفاصيل ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة للجمهور بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل للحصول على إحدى خدماتنا من خلال حساب وسائل التواصل الاجتماعي. قد نستخدم هذه التفاصيل لأغراض عملية التسجيل لدينا من أجل إبرام عقد معك. وحيثما نقوم بذلك ، فإننا نفعل ذلك سعياً وراء مصلحتنا المشروعة في فهم التركيبة السكانية لعملائنا وقرائنا.

لوضع إعلان
قد نعالج معلوماتك الشخصية إذا اخترت وضع إعلان. نحن نعالج هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمة الإعلانية التي طلبتها وفقًا للشروط والأحكام التي تقبلها.

لتقديم التسويق والترقيات وإجراء البحوث
لتلقي الاتصالات التسويقية
قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول الميزات والأحداث والعروض الحصرية والمسابقات إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته - سنفعل ذلك فقط بموافقتك. لدينا مصلحة في التأكد من أن تسويقنا مناسب لك ، لذلك قد نعالج معلوماتك لنرسل لك مراسلات تسويقية مصممة وفقًا لاهتماماتك. يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقي اتصالات تسويقية منا باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المدرجة في نهاية كل اتصال عبر البريد الإلكتروني.

لأغراض المنافسة والترويج
إذا اخترت الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي ، فسنستخدم معلوماتك الشخصية لإدارة هذه العروض الترويجية ووفقًا للشروط والأحكام التي تقبلها عند الاشتراك. في بعض الحالات ، قد تتم مشاركة مشاركتك في المسابقة مع المروج وسيتم تحديد ذلك عند الاشتراك. إذا فزت بمسابقة ، فسيتم استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لإعلامك بالفائز ومنح الجائزة ذات الصلة. سننشر اسمك على موقعنا ونشير إلى الجائزة التي فزت بها.

لفهم كيفية استخدامك لخدماتنا
لتتبع كيفية الوصول إلى المحتوى الخاص بنا أو قراءته
نقوم بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا لتتبع كيفية وصولك إلى المحتوى الخاص بنا أو قراءته. نستخدم معلومات تسجيل الدخول وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ومعلومات الجهاز وعناوين بروتوكول الإنترنت ("IP") لتسجيل استخدامك لخدماتنا على النحو التالي:

عندما تقوم بالتسجيل في إحدى خدماتنا أو الاشتراك فيها ، فسوف نتتبع ونجمع المعلومات غير الشخصية التي تم جمعها مسبقًا عنك من خلال خدماتنا مع المعلومات الشخصية المقدمة عند التسجيل أو الاشتراك. إذا قمنا بربط بيانات أخرى بمعلوماتك الشخصية ، فسوف نتعامل مع تلك البيانات المرتبطة على أنها معلومات شخصية طالما أنها تظل مجمعة. نحن نستخدم هذه المعلومات لتقييم تفضيلاتك واهتماماتك الشخصية ، والتي قد تشكل بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) كملف تعريف للعملاء. نحن نفعل ذلك سعياً وراء مصالحنا المشروعة وهي:

للبحث وتحسين منتجات وخدمات PRILIKA GRP doo واتصالات العملاء
لفهم المحتوى الذي تجده مفيدًا أو ممتعًا
لتطوير العلاقات مع عملائنا وقرائنا والحفاظ عليها
لتقديم محتوى ذي صلة لقرائنا
لفهم التركيبة السكانية لعملائنا وقرائنا

نقوم بتسجيل المعلومات الفنية التي يرسلها متصفحك إلينا بما في ذلك: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ؛ نوع المتصفح وإصداره ؛ ضبط المنطقة الزمنية وقت الوصول أنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها ؛ نظام التشغيل؛ والنظام الأساسي ونوع الجهاز
نقوم بتسجيل معلومات الاستخدام حول استخدام موقعنا وخدماتنا ، بما في ذلك: سجل الصفحات التي تم عرضها والإجراءات الأخرى المتخذة ، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات مواقع الويب (URL) من وإلى موقعنا ومن خلاله ؛ المقالات والمحتوى والمنتجات التي تم عرضها أو البحث عنها ؛ أوقات استجابة الصفحة ؛ تنزيل الأخطاء ؛ طول الزيارات لصفحات معينة ؛ معلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) ؛ والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا
المعلومات الفنية ، بما في ذلك: نوع الجهاز المحمول المستخدم ؛ يحدد الهاتف المحمول الفريد ، مثل رقم IMEI للأجهزة ؛ معلومات شبكة المحمول ؛ نظام التشغيل المحمول ؛ نوع متصفح الجوال المستخدم ؛ وإعداد المنطقة الزمنية
تفاصيل تطبيقات الهاتف المحمول المستخدمة لدينا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بيانات حركة المرور ؛ بيانات الموقع؛ مدونات الويب. وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي تم الوصول إليها
تتطلب بعض خدماتنا الممكّنة للموقع بيانات موقع GPS الشخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة ، فسيُطلب منك الموافقة بشكل خاص على استخدام بياناتك لهذا الغرض. يمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتسهيل خدماتنا في استرداد تفضيلات المستخدم الخاصة بك ؛ لتخصيص زياراتك ؛ لتشغيل موقعنا على الإنترنت ؛ لجمع معلومات إحصائية عن زوارنا لأغراض تحليلية ؛ لتبسيط إجراءات تسجيل الدخول ؛ لتخصيص المحتوى والإعلانات ولتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية. نستخدم بعض المعلومات التي تقدمها لتخصيص تجربتك معنا أثناء استخدامك لخدماتنا ، مثل مخاطبتك شخصيًا وتسهيل التنقل على مواقعنا.

لدعم خدماتنا الإعلانية
يجوز لبائعي الجهات الخارجية ، بما في ذلك Google ، عرض إعلانات على خدماتنا. يتم استهداف بعض الإعلانات التي تراها بناءً على الاهتمامات التي تم استنتاجها من نوع المحتوى الذي تشاهده عند زيارة موقعنا. يستهدف هذا النوع من الإعلانات السلوكية مجموعات المستخدمين بطريقة مجهولة ومجمعة بدلاً منك كفرد. تساعد مثل هذه الإعلانات عبر الإنترنت في دعم المحتوى والمنتجات والخدمات التي نقدمها.

نحن وموردو الجهات الخارجية نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث معًا للإبلاغ عن الإعلانات وتحسينها وعرضها استنادًا إلى أنشطة التصفح واهتماماتك. أي معلومات نكشف عنها للمعلنين والشبكات الإعلانية لا تحدد الهوية الشخصية.

قد تستخدم شبكات الإعلانات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبعك من أجل قياس فعالية الإعلانات التي تقدمها ، أو اكتشاف حركة المرور الاحتيالية ، أو لإنشاء ملف تعريف تصفح يُستخدم لتقديم إعلانات أكثر صلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

لتتوافق معك
إذا كنت تراسلنا عبر نموذج الاتصال ، فسنستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على استفسارك. نقوم بمعالجة هذه المعلومات سعياً وراء مصالحنا المشروعة لتطوير العلاقات مع عملائنا وقرائنا والحفاظ عليها.

لإدارة احتياجات أعمالنا اليومية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإدارة احتياجات كل أعمالنا ، بما في ذلك للأغراض الداخلية مثل التدقيق وتحليل البيانات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والمحاسبة وتوفير خدمة العملاء والدعم الفني ومنع الاحتيال في مصلحتنا المشروعة. مصلحتنا المشروعة هي الإدارة الفعالة لأعمالنا.

للتحقق من هويتك
لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك ، قد نحتاج إلى جمع معلومات شخصية إضافية منك للتحقق من هويتك ومعالجة طلبك.

نعالج المعلومات مجهولة المصدر
نقوم بمعالجة البيانات في نموذج لا يسمح ، بمفرده ، بالارتباط المباشر بأي فرد معين ، وبالتالي لا يمكن استخدامه بشكل معقول لتحديد هويتك أو الاتصال بك. تعتبر البيانات المجمعة والمجهولة معلومات غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الخاصة بك
نجمع معلوماتك لعدد من الأغراض ونعتمد على عدد من الأسس القانونية المختلفة لاستخدام معلوماتك الشخصية.
للدخول في وتنفيذ عقد معك
نستخدم معلوماتك الشخصية لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا أو لاتخاذ الخطوات اللازمة بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معنا بما في ذلك:

لتزويدك بالخدمات أو المنتجات التي طلبتها
لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك
لتوفير العملاء والدعم الفني
لإدارة المسابقات أو العروض الترويجية المماثلة
لإرسال إشعارات مهمة مثل الاتصالات المتعلقة بالدفع وخدمات التوصيل والتغييرات في الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا وإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
بموافقتك ، والتي يمكن سحبها في أي وقت
سنعتمد ، في ظروف معينة ، على موافقتك الصريحة لمعالجة معلوماتك الشخصية. في حالة قيامنا بذلك ، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. في معظم الحالات ، يمكن سحب موافقتك باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المضمنة في نهاية كل رسالة بريد إلكتروني منا.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ومدروسة بعناية تخدم مصالحنا المشروعة وتمكننا من تحسين الخدمات التي نقدمها ، ولكننا نعتقد أيضًا أنها تفيد عملائنا. لا تتجاوز مصالحنا التجارية المشروعة اهتماماتك تلقائيًا. يحق لك ، مجانًا ، الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية حسب الحاجة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها. لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها لفترة أطول مما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا التجارية والقانونية. عندما نبرم عقدًا قانونيًا معك ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة سبع سنوات من تاريخ إتمام هذا العقد بالرجوع إلى قانون التقادم للمطالبة القانونية بموجب العقد.

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). لا توفر هذه الدول دائمًا مستوى مكافئًا من حماية الخصوصية وفي مثل هذه الظروف نتخذ خطوات محددة ، وفقًا لقانون حماية البيانات لحماية معلوماتك الشخصية. على وجه الخصوص ، بالنسبة لعمليات نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، نعتمد إما على قرار الملاءمة من قبل المفوضية الأوروبية أو على الحماية التعاقدية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

حقوق البيانات الخاصة بك
لديك العديد من الحقوق بموجب قانون حماية البيانات فيما يتعلق بكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. لديك الحق في:

اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا
تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك
اسحب موافقتك حيث اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك
امسح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وفقًا لبعض الاستثناءات
إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ، فقم بإرسال معلوماتك الشخصية إلى وحدة تحكم بيانات أخرى بتنسيق يمكن قراءته آليًا بناءً على طلبك
تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة وللتوصيف ولأغراض تسويقية مباشرة
لا تخضع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية حيث يكون لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير. نحن لا نتخذ قرارات آلية من هذا النوع
قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المناسبة إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية

يتم تقييد هذه الحقوق في بعض الظروف بموجب تشريعات حماية البيانات. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا على media@prilika.group

سنسعى للرد على طلبك في غضون شهر. إذا لم نتمكن من التعامل مع طلبك في غضون شهر ، فقد نقوم بتمديد هذه الفترة لمدة شهرين آخرين وسنتصل بك ونوضح السبب.

تقوم شركة PRILIKA GRP doo بمعالجة البيانات الشخصية بغرض ممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات ولأغراض صحفية.
هذه المعالجة معفاة من الامتثال لالتزامات معينة من اللائحة العامة لحماية البيانات.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض صحفية حيث تقوم بإرسال محتوى ليتم نشره عبر الإنترنت وفي منشوراتنا المطبوعة
حيث ساهمت طواعية بتجربتك لنا ونقوم بنشر هذه المعلومات
إذا قمنا بنشر خطاب كتبته إلى المحرر
من المهم أن تفهم أن بعض الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية قد لا تنطبق عندما تتم معالجة تلك البيانات لأغراض صحفية.